FAQ - oft gestellte Fragen
Häufige Fragen zu Aufklebern, Wunschtexten und Blendstreifen
Hier findest du Antworten auf die wichtigsten Fragen zu Bestellung, Gestaltung, Folienqualität, Montage, Versand und rechtlichen Hinweisen. Wenn deine Frage nicht dabei ist, kannst du mich gerne vor der Bestellung kontaktieren.
Bestellung und Wunschtext
Kann ich meinen eigenen Wunschtext bestellen?
Ja. Bei vielen Produkten kannst du deinen eigenen Text, Namen, Spruch oder eine kurze Beschriftung angeben. Bitte gib den Text genau so ein, wie er später gefertigt werden soll.
Wird mein Wunschtext vor der Produktion geprüft?
Der Text wird grundsätzlich auf technische Machbarkeit geprüft. Rechtschreibung, Großschreibung, Kleinschreibung und Sonderzeichen werden jedoch nach deiner Eingabe übernommen. Bitte kontrolliere deine Angaben deshalb sorgfältig vor dem Kauf.
Kann ich eine Vorschau vor der Produktion bekommen?
Eine Vorschau ist je nach Produkt und Aufwand möglich. Bei einfachen Wunschtext-Aufklebern wird in der Regel direkt nach Bestellung produziert. Bei Sonderanfertigungen, komplexen Motiven oder individuellen Anfragen kann vorab eine Abstimmung erfolgen.
Kann ich Schriftart, Farbe und Größe auswählen?
Ja, sofern das jeweilige Produkt diese Auswahl anbietet. Je nach Artikel kannst du Farbe, Größe, Schriftart oder Ausrichtung auswählen. Nicht jede Kombination ist bei jedem Produkt technisch sinnvoll. Bei unklaren Sonderwünschen kann es deshalb zu Rückfragen kommen.
Was passiert, wenn mein Text zu lang ist?
Sehr lange Texte können je nach gewählter Größe kleiner, schmaler oder schwerer lesbar werden. Wenn der Text technisch nicht sinnvoll umsetzbar ist, melde ich mich vor der Produktion.
Aufkleber und Folienqualität
Aus welcher Folie werden die Aufkleber gefertigt?
Viele geplottete Aufkleber werden aus hochwertiger Markenfolie gefertigt, zum Beispiel Oracal. Die genaue Folie kann je nach Produkt, Farbe und Einsatzzweck variieren.
Sind die Aufkleber wetterfest?
Ja, die Aufkleber sind für den Außeneinsatz geeignet, sofern sie korrekt angebracht werden. Sie sind für glatte Fahrzeugflächen, Scheiben und andere geeignete Untergründe ausgelegt.
Sind die Aufkleber waschanlagengeeignet?
Bei fachgerechter Verklebung und ausreichender Wartezeit nach der Montage sind die Aufkleber grundsätzlich waschanlagengeeignet. Frisch verklebte Aufkleber sollten mindestens 48 Stunden nicht gewaschen oder stark belastet werden.
Sind die Aufkleber UV-beständig?
Die verwendeten Folien sind für den Außenbereich ausgelegt und haben eine gute UV-Beständigkeit. Die tatsächliche Haltbarkeit kann je nach Farbe, Pflege, Sonneneinstrahlung und Einsatzort variieren.
Haben geplottete Aufkleber einen Hintergrund?
Nein. Geplottete Aufkleber haben keinen gedruckten Hintergrund. Das Motiv besteht nur aus der Folie selbst. Freie Bereiche bleiben frei, sodass der Untergrund sichtbar bleibt.
Montage und Anwendung
Wie bringe ich den Aufkleber richtig an?
Der Untergrund muss sauber, trocken, fettfrei und staubfrei sein. Die Montage sollte möglichst bei mindestens ca. 15 °C erfolgen.
Eine ausführliche Anleitung findest du hier: Informationen und Montagehinweise
Kann ich den Aufkleber nass verkleben?
Ja, je nach Größe und Untergrund kann Nassverklebung sinnvoll sein. Dabei wird Wasser mit sehr wenig Spülmittel verwendet. Wichtig ist, dass die Flüssigkeit anschließend sorgfältig herausgerakelt wird und der Aufkleber ausreichend trocknen kann.
Auf welchen Untergründen halten die Aufkleber?
Die Aufkleber halten am besten auf glatten, sauberen und festen Untergründen, zum Beispiel Glas, Lack, Kunststoff, Metall oder glatten Möbeloberflächen.
Auf welchen Untergründen halten die Aufkleber nicht gut?
Schwierige Untergründe sind raue, poröse, fettige, gewachste, silikonhaltige oder stark strukturierte Oberflächen. Auch frisch lackierte Flächen sollten erst vollständig ausgehärtet sein.
Kann ich den Aufkleber wieder entfernen?
Ja, Folienaufkleber lassen sich in der Regel wieder entfernen. Wärme, zum Beispiel durch einen Föhn, kann dabei helfen. Rückstände können je nach Untergrund mit geeignetem Reiniger entfernt werden.
Kann ich den Aufkleber wiederverwenden?
Nein. Nach dem Entfernen ist ein Aufkleber in der Regel nicht wiederverwendbar.
Fahrzeuge, Scheiben und Blendstreifen
Sind die Aufkleber für Autos geeignet?
Ja, viele Aufkleber sind speziell für Autos, Scheiben, Heckscheiben, Seitenscheiben, Karosserieteile oder andere glatte Fahrzeugflächen geeignet.
Kann ich einen Aufkleber innen oder außen anbringen?
Das hängt vom Produkt ab. Außenklebende Aufkleber werden von außen angebracht. Innenklebende Aufkleber werden gespiegelt gefertigt und von innen an die Scheibe geklebt. Bitte wähle die passende Variante aus.
Was muss ich bei Frontscheibenaufklebern oder Blendstreifen beachten?
Bei Frontscheiben und Blendstreifen können rechtliche Vorgaben relevant sein, zum Beispiel zur zulässigen Fläche oder Position. Allgemeine Informationen findest du hier: Informationen zu ABG, Montage und Nutzung
Hat jeder Blendstreifen eine ABG?
Nein, nicht jeder Blendstreifen oder Aufkleber ist automatisch im öffentlichen Straßenverkehr zulässig. Bitte beachte die jeweiligen Hinweise im Produkt und die allgemeinen Informationen zur ABG.
Kann ich einen Heckscheibenaufkleber auf eine beheizbare Heckscheibe kleben?
Ja, das ist grundsätzlich möglich. Die Heckscheibenheizung sollte während der Montage und kurz danach nicht eingeschaltet werden. Beim späteren Entfernen ist besondere Vorsicht sinnvoll.
Versand und Lieferzeit
Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Bestellung?
Die Bearbeitungszeit hängt vom Produkt und vom aktuellen Auftragsaufkommen ab. Da viele Artikel individuell gefertigt werden, erfolgt die Produktion erst nach Bestellung.
Wann wird meine Bestellung verschickt?
Nach Fertigstellung wird deine Bestellung schnellstmöglich versendet. Die Versanddauer hängt vom gewählten Versanddienstleister und der Versandart ab.
Bekomme ich eine Sendungsverfolgung?
Das hängt von der Versandart ab. Kleine Aufkleber werden je nach Bestellung auch als Brief versendet. Bei Versandarten mit Sendungsverfolgung erhältst du entsprechende Informationen.
Warum dauert eine individuelle Bestellung manchmal länger?
Personalisierte Aufkleber werden nicht fertig aus dem Lager genommen, sondern nach deinen Angaben erstellt, geplottet, entgittert, vorbereitet und verpackt. Je nach Motiv kann das unterschiedlich aufwendig sein.
Reklamation, Fehler und Rückgabe
Was mache ich, wenn mein Aufkleber beschädigt angekommen ist?
Bitte melde dich zeitnah mit Fotos der Verpackung und des beschädigten Artikels. So kann der Fall geprüft werden.
Was mache ich, wenn bei meiner Bestellung etwas falsch ist?
Bitte sende eine Nachricht mit Bestellnummer und Foto des gelieferten Artikels. Wenn ein Produktionsfehler vorliegt, wird eine passende Lösung gefunden.
Was passiert, wenn ich mich beim Wunschtext vertippt habe?
Wenn der Text genau nach deiner Eingabe gefertigt wurde, liegt kein Produktionsfehler vor. Bitte kontrolliere deine Angaben deshalb vor dem Kauf sorgfältig.
Kann ich personalisierte Artikel zurückgeben?
Personalisierte oder individuell angefertigte Artikel sind in der Regel vom Widerruf ausgeschlossen, sofern sie nach Kundenvorgabe gefertigt wurden.
Mein Aufkleber klebt nicht richtig, was kann ich tun?
Bitte prüfe zuerst, ob der Untergrund sauber, trocken, fettfrei und geeignet war. Temperatur, Reinigungsmittel, Wachs, Silikon, Feuchtigkeit oder falsche Montage können die Haftung beeinflussen. Sende bei Problemen aussagekräftige Fotos, damit der Fall geprüft werden kann.
Sonderanfertigungen und eigene Motive
Kann ich ein eigenes Motiv als Aufkleber anfertigen lassen?
Ja, eigene Motive sind grundsätzlich möglich. Wichtig ist eine ausreichend gute Vorlage. Für Folienplott wird idealerweise eine vektorisierte Datei benötigt.
Welche Datei eignet sich am besten?
Am besten geeignet sind Vektordateien, zum Beispiel SVG, EPS, PDF oder AI. Bilder wie JPG oder PNG können je nach Qualität verwendet werden, müssen aber oft erst vorbereitet oder vektorisiert werden.
Kostet die Dateivorbereitung extra?
Wenn eine Vorlage erst bearbeitet, nachgebaut oder vektorisiert werden muss, kann zusätzlicher Aufwand entstehen. Das wird vorab abgestimmt.
Sind sehr feine Details möglich?
Teilweise ja, aber nicht jedes Motiv ist für Folienplott geeignet. Sehr kleine Details, dünne Linien oder viele Einzelteile können die Verarbeitung erschweren oder unpraktisch machen.
Kann ich größere Mengen bestellen?
Ja, größere Mengen sind möglich. Bei Serien, Vereinsaufklebern, Firmenaufklebern oder wiederkehrenden Motiven kann ein individuelles Angebot erstellt werden.